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Contact Lucia

 

Les coordonnées du siège social de Lucia Energie :

Tel : 04 67 66 67 68

Fax : 04 67 66 67 99

E-Mail : contact@lucia-energie.fr

Web: www.lucia-energie.com

Adresse postale (courrier) :

Lucia Energie (34) – 158 Allée des Ecureuils - 34980 ST GELY DU FESC

 

Immatriculée au RCS de sous le numéro 494 570 799 Montpellier

N° de TVA : FR 21 494 570 799

Directeur de publication : Dominique PONCE

Responsable de rédaction : Christophe FOUGERAY

 

Nouvelle agence :

Lucia Energie (70) – 9 avenue du Lac – 70000 VESOUL

Téléphone : 03 84 96 72 72 / 06 84 06 54 07

E-mail : lysiane.simonin@lucia-energie.fr

 

Les horaires pour contacter un conseiller :

du lundi au vendredi de 8h30 à 12h et de 13h30 à 17h30.

 

Inscription à la newsletter Lucia Energie c'est ici.

 

 

 

Vous êtes agriculteur

- Pour vous renseignez sur notre offre d'électricité pour les agriculteurs, les coopératives, les exploitations agricoles en réseau, contactez nos conseillers en appelant le 04 67 66 67 68 (Céline POUTET ou Lionel ITIER), du lundi au vendredi de 8h30 à 12h et de 13h30 à 17h30.

- Ou laissez-nous un message ici.

- Connexion pour les exploitants agricoles, c’est ici.

- Connexion pour les salariés agricoles, c'est ici.

 

 

Vous êtes un particulier

- Appelez le 04 67 66 67 68 du lundi au vendredi de 8h30 à 12h et de 13h30 à 17h30.

- Remplissez votre bulletin de souscription MISTRAL ici.

- Vous pouvez nous l’envoyer par fax au : 04 67 66 67 99

- Ou par mail : contact@lucia-energie.fr

- Ou envoyez un message en cliquant ici.

 

 

Vous êtes professionnel

- Appelez le 04 67 66 67 68 du lundi au vendredi de 8h30 à 12h et de 13h30 à 17h30.

- Ou envoyez-nous un message en cliquant ici.

 

 

Vous êtes une entreprise

- Contactez votre interlocutrice en téléphonant au : 04 67 66 67 68 (Julie SIAU) du lundi au vendredi de 8h30 à 12h et de 13h30 à 17h30.

- Accès direct à l’espace client « Lucia Energie » pour les entreprises, c’est ici.

 

 

Contact pour les collectivités

- Par téléphone : 04 67 66 67 68 (Julie SIAU) du lundi au vendredi de 8h30 à 12h et de 13h30 à 17h30.

- Ou envoyez-nous un message en cliquant ici.

 

 

Pour les comités d’entreprise

- Par téléphone : 04 67 66 67 68 (Julie SIAU) du lundi au vendredi de 8h30 à 12h et de 13h30 à 17h30.

- Ou envoyez-nous un message en cliquant ici.

 

 

Votre agence mobile LUCIA

 

Lorsque que vous vous connectez pour la première fois sur le site www.lucia-energie.com, vous allez créer votre compte en cliquant sur (en haut et à gauche de la page d’inscription) "m'inscrire".

 

Pour cela, vous aurez besoin de :

- Votre adresse e-mail (login/identifiant)

- Votre nom

- Votre prénom

- Vous choisirez ensuite un mot de passe (à saisir une seconde fois pour confirmation)

 

Puis, il vous sera demandé la référence et le montant d'une de vos deux dernières factures, afin de rattacher votre(vos) contrat(s. Vous pourrez ensuite accéder à vos données personnelles et visualiser toutes les fonctionnalités :

- suivre votre consommation,

- visualiser vos factures,

- gérer votre contrat.

 

Si vous rencontrez des difficultés, téléphonez à Julie SIAU au : 04 67 66 67 68 du lundi au vendredi de 8h30 à 12h et de 13h30 à 17h30.

 

 

Si vous n’êtes pas encore client

Téléchargez le formulaire de souscription ici

Votre demande sera effective lorsque toutes vos pièces justificatives (1) nous seront bien parvenues. Merci de les envoyer par courrier postal à cette adresse : 158 Allée des Ecureuils - 34980 ST GELY DU FESC

Ou par fax : 04 67 66 67 99.

 

(1) Liste des pièces justificatives :

- un relevé d’identité bancaire, postal ou caisse d’épargne (RIB, RIP ou RICE)

- la copie recto/verso de votre dernière facture d’électricité

- l'autorisation de prélèvement SEPA dûment remplie.

 

 

L'entreprise conserve confidentiellement les courriels pendant 1 an. Les adresses électroniques collectées ne feront l’objet d’aucune cession.

 

 

 

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